L’histoire rime : 7 moments-clés pour mieux communiquer aujourd’hui

En bref

• La communication a évolué à travers plusieurs révolutions majeures qui façonnent les pratiques de communication aujourd’hui.

• Chaque avancée technologique (écriture, imprimerie, télégraphe, téléphone, télévision, internet) a apporté des changements profonds.

• Aujourd’hui, les réseaux sociaux et la disponibilité des informations imposent une communication réactive, transparente et cohérente.

• Comprendre l’histoire des communications permet aux institutions d'adopter une approche proactive et agile en gestion de réputation et relations publiques.

Threads, TruthSocial, X(Twitter), Instagram, Snapchat, Youtube, LinkedIn… Vous êtes-vous déjà demandé comment nous en sommes arrivés à gérer en temps réel la réputation des institutions sur ces plateformes? 

Chez Aria Conseils, cabinet de communication stratégique basé à Montréal et en Europe, nous avons décidé de vous offrir un voyage fascinant à travers l’histoire de la communication. 

Préparez-vous à découvrir comment chaque innovation a permis d’arriver à la communication financière sophistiquée d’aujourd’hui.

1. La naissance de l’écriture : la première révolution (vers 3 300 av. J.-C.)

Tout commence à Sumer, en Mésopotamie, avec l’apparition de l’écriture cunéiforme. Initialement conçue pour tenir des registres financiers (déjà !), l’écriture a rapidement transformé la façon dont les humains communiquent, créant ainsi la première forme de documentation officielle.

2. Le réseau routier romain : quand l’information voyage vite (vers 312 av. J.-C.)

L’Empire romain, précurseur des stratégies logistiques modernes, a créé un réseau de routes et un système postal remarquablement efficace pour transmettre rapidement des informations officielles, financières et stratégiques aux quatre coins de l’empire. Aujourd’hui, l’instantanéité de nos communications doit beaucoup à ces premiers réseaux logistiques.

3. L’imprimerie de Gutenberg : une révolution médiatique (1440)

Avec l’invention de la presse à imprimer, Gutenberg démocratise l’accès à l’information. Pour la première fois, les nouvelles financières et commerciales circulent rapidement en Europe, préfigurant les bases des communications financières modernes et des relations médias telles qu’on les connaît aujourd’hui dans les banques et assurances.

4. Le télégraphe : naissance de la communication instantanée (1844)

Samuel Morse change la donne avec son télégraphe. Les nouvelles, notamment financières et boursières, voyagent maintenant en quelques secondes plutôt qu’en jours ou semaines. Cette innovation marque l’avènement du temps réel, essentiel aujourd’hui à toute agence de communication, surtout dans la gestion de crise pour institutions financières.

5. Le téléphone et la radio : une voix pour chaque marque (1876-1920)

Avec Alexander Graham Bell et la popularisation du téléphone, puis l’arrivée de la radio, la communication prend littéralement voix humaine. Désormais, entreprises et institutions financières peuvent toucher directement clients et investisseurs, marquant les débuts des véritables relations publiques modernes.

6. La télévision : visibilité et réputation à grande échelle (1936)

La télévision amène une nouvelle dimension visuelle puissante à la gestion de la réputation et à l’image de marque employeur dans la finance. Elle devient rapidement incontournable pour communiquer crises, succès ou résultats financiers auprès d’un large public.

7. Internet et les réseaux sociaux : quand la communication devient virale (1989 à aujourd’hui)

La naissance d’internet, puis des réseaux sociaux, bouleverse totalement la communication. Désormais, la gestion de réputation pour les institutions financières nécessite réactivité, stratégie, et une expertise pointue en conseil en communication numérique. Une nouvelle ère où chaque tweet peut influencer les marchés financiers est née.

Leçons pour les acteurs du secteur financier

Ces révolutions successives démontrent l’importance cruciale d’une stratégie de communication adaptée et proactive, que ce soit pour une banque, une fintech, un fonds de pension ou une société d’assurance. Plus que jamais, les institutions financières ont besoin d’accompagnement stratégique pour PDG et cadres financiers afin de naviguer dans ce paysage complexe et ultra-réactif.

Chez Aria Conseils, agence de communication basée à Montréal et active au Québec, au Canada, aux États-Unis, en France et au Royaume-Uni, nous maîtrisons l’histoire pour mieux vous accompagner vers l’avenir.

Voulez-vous découvrir votre plein potentiel en communication? Contactez Aria Conseils dès maintenant !

Vous souhaitez optimiser votre approche stratégique et tactique ? Contactez Aria Conseils dès aujourd’hui à info@ariaco.com.

À propos d'Aria Conseils

Chez Aria Conseils, nous aidons les marques financières à vibrer en combinant réflexion stratégique et exécution tactique en communication. Cabinet basé à Montréal, Québec, nous accompagnons les leaders du secteur financier au Canada, aux États-Unis et en Europe, grâce à notre présence à Paris, Barcelone et Lisbonne. Nos experts chevronnés maîtrisent le jargon et les réalités du secteur financier, assurant des recommandations pertinentes et une exécution impeccable. Découvrez comment nous pouvons transformer votre communication : ariaco.com.

Sources pour aller plus loin :

Livres :

• Jean Bottéro, Mésopotamie : L'écriture, la raison et les dieux, Gallimard, 1997.

• Raymond Chevallier, Les Voies romaines, Picard, 1997.

• Lucien Febvre et Henri-Jean Martin, L'apparition du livre, Albin Michel, 1958.

• Kenneth Silverman, Lightning Man: The Accursed Life of Samuel F.B. Morse, Alfred A. Knopf, 2003.

• Charlotte Gray, Reluctant Genius: Alexander Graham Bell and the Passion for Invention, Arcade, 2006.

• R.W. Burns, Television: An International History of the Formative Years, Institution of Engineering and Technology, 1998.

• Tim Berners-Lee, Weaving the Web, HarperBusiness, 2000.

Articles :

• Britannica, « Writing - Sumerian writing ». britannica.com

• Bibliothèque du Congrès américain, « Gutenberg and the Printing Revolution ». loc.gov

• Britannica, « History of Radio ». britannica.com

• Oxford University Press Blog, « A brief history of social media ». oup.com

Multimédias :

• Documentaire ARTE, « Rome, l'Empire sans limites » (2016). arte.tv

• Smithsonian Institution, « Telegraph History ». youtube.com

• BBC Podcast, « History of the Telephone ». bbc.co.uk

• « How BBC television first went live » – BBC News (YouTube)

• Netflix, documentaire The Social Dilemma (2020). bande-annonce YouTube